基于 Eino 框架构建智能客服 Agent:MCP 与 Skills 的工程化实践初探
注:以下基于 CloudWeGo Eino 框架(v1.2+)最新实践,结合 设计理念深度解读 与 可视化运行流程,完整呈现企业级 Agent 构建方案。。
注:以下基于 CloudWeGo Eino 框架(v1.2+)最新实践,结合 设计理念深度解读 与 可视化运行流程,完整呈现企业级 Agent 构建方案。。
本人一直非常欣赏的一句话:
除非经由记忆之路,人不能抵达纵深。 ————汉娜·阿伦特
首先如果基于HEART架构理念,如何设计一个确保数据隐私的AI健康应用架构?相信这在2026开年的今天,以及过去一年甚嚣尘上的各种AI应用开发技术和规范原则鼓吹之下要思考和反思的问题,作为工程师要回归清醒与理智。
以典型案例来说:在几乎所有IM客服(电商)交互式对话系统应用中,“所有请求同等对待”是最大的资源浪费。
目前业界共识之一是:双阶段意图识别通过“计算资源动态分配”思想,在96.7%准确率与98ms平均延迟间取得工程最优平衡,也几乎成为Agent系统的事实性标准架构之一。
在人工智能技术飞速发展的今天,Agent(智能代理)和Skill(技能模块)已成为构建下一代AI应用的核心架构。不同于传统的单一大模型调用,Agent架构通过将复杂的任务分解为多个可组合的技能模块,实现了更灵活、更可控、更专业的智能系统。
本文深入探讨Agent Skill技术架构,通过千问和DeepSeek大模型的实际案例,提供完整的技能实现方案,包含Python和Golang双版本代码,助你打造专业级AI智能体。